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MY DATA MY GAIN
What are CDP and how are they related to the value of your Personal Data?
Notizia 11
La frammentazione dei dati ci incatena ai giganti della tecnologia? 
 
Il dibattito giuridico è bloccato nella domanda a chi debba essere concesso il diritto di proprietà sui dati (vedi voce precedente). 
 
Nel frattempo, l'economia vede i dati come qualcosa che può essere scambiato per produrre benefici.  
 
"Non importa quale parte riceva l'assegnazione iniziale dei diritti di proprietà. I diritti finiranno nelle mani della parte che attribuisce il valore più alto a queste risorse, a condizione che i costi di transazione rimangano relativamente bassi rispetto al valore del diritto". (Coarse, 1960)  
 

È difficile trovare una descrizione della situazione attuale sui dati migliore di quella riassunta nella citazione precedente. 
 
La conclusione di cui sopra ha portato l'OCSE a sostenere che i dati aperti sono ampiamente accessibili a tutti, senza restrizioni che potrebbero ostacolare l'accesso. Ma accesso aperto non significa necessariamente accesso libero a prezzo zero. L'accesso ampio è garantito quando tutti gli utenti possono pagare il loro valore d'uso al proprietario dei dati, a condizione che non vi sia la possibilità di arbitraggio e di rivendita o riutilizzo tra utenti che pagano di meno e utenti che pagano di più. Poiché quest'ultimo non è vero, non è possibile un ampio accesso ai dati. 
 
Poi abbiamo anche il problema dell'asimmetria. Quando il consumatore scambia i suoi dati personali per informazioni da un fornitore di servizi, il costo opportunità di non ricevere le informazioni è probabilmente molto più alto per il consumatore rispetto al costo opportunità di non ricevere dati personali da una persona in più per il fornitore di servizi. Di conseguenza, le piattaforme digitali o i mercati a più lati usano il loro potere contrattuale per raccogliere e aggregare i nostri dati, massimizzando i profitti derivanti dalle economie di scala.  
 
Per riassumere la situazione attuale:  
  • I Giganti della tecnologia traggono vantaggio dalla frammentazione dei soggetti interessati per impostare transazioni a bassissimo costo che sono molto piccole se paragonate al valore del diritto di utilizzare i dati.  
  • Le grandi aziende hanno la possibilità di arbitrare e rivendere i dati, limitandone l'ampio accesso.  
  • I giganti della tecnologia hanno un monopolio di fatto nella vendita dei dati, poiché fanno leva sulle economie di scala per fornire l'analisi di segmentazione ricercata dagli utenti dei dati.  
Una soluzione iniziale sembra provenire dai Personal Information Management Services (PIMS). Si tratta di fornitori di servizi privati che consentono agli individui di memorizzare i loro dati personali e di renderli disponibili agli Utenti dei Dati a determinate condizioni di transazione. Si tratta di una buona soluzione per le aziende che cercano dati, in quanto avrebbero "uno sportello unico" per l'accesso diretto ai dati di molte persone. 
 
Se da un lato questo può risolvere la meccanica dell'accesso ai dati, dall'altro non risolve la meccanica della contrattazione. Gli utenti dei dati possono rivolgersi al PIMS con una certa offerta che può differire per i diversi segmenti di utenti e queste offerte possono variare nel tempo. 
 
Ciò comporterebbe la necessità di una comunicazione costante tra il PIMS e ciascuno dei suoi membri, aumentando i costi di transazione e imponendo agli interessati l'obbligo di rivedere gli aggiornamenti, il che scoraggerebbe presto le persone a rimanere sulla piattaforma. 
 
L'altra soluzione è quella promossa da "Miei Dati, Mio Guadagno" -"My Data My Gain" , basata sull'utilizzo dell'interazione tra gli interessati e l'utente per facilitare lo scambio di dati personali ad un certo prezzo per un certo periodo di tempo. 
 
Molti potrebbero dire che questo approccio non sarà in grado di competere, in quanto i dati diventano rilevanti solo quando vengono raccolti e aggregati su larga scala e solo allora generano il flusso di cassa per investire in piattaforme e algoritmi.  
 
Ma c'è un nuovo ragazzo in città. Le Piattaforme di Dati (Customer Data Platforms  dei clienti hanno rivoluzionato MarkTech e sono ora in grado di fornire informazioni e analisi dei dati personali a prezzi accessibili anche per le piccole imprese. 
 
E questa nuova tecnologia sta traendo vantaggio dall'altra domanda che molte aziende si pongono: Che senso ha spendere così tanto in dati per accedere ai potenziali clienti invece di ottenere direttamente i dati dei nostri clienti esistenti? 
 
O nel linguaggio del marketing: Che senso ha aumentare ulteriormente i costi di acquisizione dei clienti piuttosto che investire nell'estensione del valore a vita del cliente? 
 
Se il costo di gestione dei dati dei clienti è ora ragionevole e le aziende possono sviluppare ulteriormente il loro rapporto con i clienti conoscendoli meglio, perché non seguire questa strada? Inoltre, se i dati possono essere ottenuti direttamente dai clienti, ottenendo un'immagine molto più vicina al loro profilo a 360º, allora perché continuare ad affidarsi a costosi dati parziali di terze parti e/o analisi di parte? 
 
I due punti precedenti sollevano una domanda interessante: Se la segmentazione è l'oca che depone le uova d'oro, la frammentazione dei dati è davvero un ostacolo?  
 
L'iniziativa "Miei Dati, Mio Guadagno" -"My Data My Gain" mira a colmare questa lacuna, consentendo ai singoli individui di gestire e monetizzare direttamente i propri dati personali sulla base del GDPR Purpose Limitation, in base al quale i clienti possono condividere "condizioni standard di condivisione dei dati" in base al GDPR, consentendo alle aziende di accedere ai dati di prima parte per un determinato scopo per un certo periodo di tempo, a un certo prezzo.
 
"Miei Dati, Mio Guadagno" -"My Data My Gain" fornirà gli strumenti per perseguire questi obiettivi. Presto.

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Notizia 10
"My Data My Gain", un'altra forma di #MyData  
 
È stato pubblicato un nuovo white paper da #MyData, che tratta sia dello stato attuale degli usi dei dati personali e della loro gestione, sia del modello proposto per affrontare le due forze opposte che lo governano: Utilizzo dei dati e privacy dei dati.  
 
Il modello proposto da #MyData "trova un equilibrio tra queste due forze portando le due prospettive su un piano di parità".  
 
"Questo si ottiene fornendo alle persone l'opportunità di utilizzare i dati raccolti su di loro dalle aziende, così come i modi e i mezzi per controllare come i dati vengono raccolti, elaborati, utilizzati e ulteriormente condivisi". 
 
L'approccio #MyData è "un modo per affrontare questo squilibrio di potere mettendo le persone al centro dei dati su se stesse e quindi spostando il paradigma attuale, e le organizzazioni che operano al suo interno, per servire meglio le persone e le società".  
 
Il documento include un'ottima risposta a una domanda fondamentale: "I dati possono essere posseduti? Come regola generale, le informazioni o i dati non sono soggetti a diritti esclusivi, nessuno possiede dati". Tuttavia, ci sono altri diritti sui dati che "sono di solito diritti negativi, cioè obbligano all'inazione da parte di altri". Attraverso l'esercizio di tali diritti, la disponibilità e il controllo dei dati può essere limitata in modo che, in pratica, solo pochi soggetti abbiano la possibilità di utilizzarli".   
 
Il nocciolo della discussione è che "Ogni individuo ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano" come stabilito dall'articolo 8 della Carta dei diritti fondamentali dell'Unione europea (in modo interessante, prima della libertà di matrimonio - art. 9 - , della libertà di pensiero o di religione - art. 10 - , o della libertà di espressione e di informazione. - art. 11).  
 
Così "l'esercizio del controllo sui dati raccolti su se stessi inizia con la presa di coscienza della natura e della misura in cui vengono raccolti i dati personali che li riguardano". In particolare, "una persona può trarre vantaggio da questi dati utilizzandoli in modo flessibile per gli scopi da essa stessa definiti. In pratica, questo può essere fatto con il permesso di riutilizzare i dati personali e di condividere i dati tra i servizi secondo le esigenze e i desideri di una persona". 
 
L'iniziativa "Miei Dati, Mio Guadagno" concorda pienamente con tutti i principi e gli obiettivi sopra descritti e che sono discussi in modo approfondito nel rapporto #MyData (vedi link). Si differenzia solo per il percorso di attuazione e di raggiungimento di tali obiettivi.  
 
Mentre #MyData sostiene la promozione di API, Piattaforme e Modelli di Operatori, noi di "Miei Dati, Mio Guadagno" crediamo che gli individui dovrebbero essere in grado di controllare e gestire i loro dati personali in un modo semplice che non richiede una completa trasformazione dell'ecosistema.  
 
Mettendo i propri dati personali a disposizione degli interessati e implementando un sistema di monetizzazione dei dati chiaro, semplice e intuitivo, gli individui saranno indotti ad apprezzare il valore dei loro dati e si abitueranno a gestirli regolarmente (come noi gestiamo regolarmente i nostri conti bancari). 
 
Riassumendo le nostre opinioni:  
 
L'iniziativa "Miei Dati, Mio Guadagno" mira a colmare questa lacuna attraverso la monetizzazione diretta dei dati personali in base al GDPR Purpose Limitation, che consente ai clienti di condividere determinati dati per un determinato scopo e per un determinato periodo di tempo. 
 
Con termini standard di condivisione dei dati che consentono di monetizzare i dati personali per un determinato uso in un determinato periodo di tempo, l'iniziativa raggiunge i seguenti obiettivi: 
 
a) Mostra agli individui il valore dei loro dati e ne fa una gestione abituale, monetizzandoli quando è conveniente e mantenendoli al sicuro.  
 
b) rompe la dipendenza delle imprese dai Giganti della Tecnica per ottenere i dati personali dei loro clienti, consentendo alle imprese di ottenere direttamente i dati (dati di prima parte).  
 
Le aziende potrebbero costruire la propria analisi con questi dati, e anche se non possono rivendere i dati personali individuali a terzi, avrebbero comunque spazio per aumentare la produttività e le vendite sulla base dei dati di prima mano dei clienti.  
 
La monetizzazione dei dati personali, soggetta ad un solido quadro normativo, non solo otterrà la protezione degli individui e lo sviluppo di un ecosistema di dati europeo, ma ridurrà anche la dipendenza dai giganti della tecnologia, portando ad un ambiente online più competitivo, efficiente e sicuro.  
 
"Miei Dati, Mio Guadagno" -"My Data My Gain" fornirà gli strumenti per perseguire questi obiettivi. Presto.

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Notizia 09
Ti spiano ogni volta che possono. 
 
Diversi paesi europei stanno sviluppando applicazioni di tracciamento COVID19 sponsorizzate dal governo per consentire un attento monitoraggio dei contatti dei pazienti e delle persone che risultano positive.  
 
L'articolo di WSJ "European Contact-Tracing Apps Stumble on Privacy Concerns Glitches" esamina i problemi di privacy che sono stati identificati nell'implementazione di tali applicazioni e come il processo sia stato congelato in diversi paesi a causa di problemi di privacy. 
 
Queste preoccupazioni vanno, tra l'altro, dalla mancanza di definizione di chi è responsabile e responsabile dei dati raccolti e della gestione dello strumento, a questioni operative come la App che condivide lo stato positivo di COVID19 con tutti i contatti - piuttosto che solo con coloro che erano fisicamente vicini. 
 
Di conseguenza, le app non sono state pienamente implementate nella maggior parte dei Paesi, portando a un'ondata di critiche nei confronti delle organizzazioni che indicano queste preoccupazioni sulla privacy come "talebani della privacy" che subordinano il benessere delle persone alla privacy. 
 
Ma poi, la notizia è venuta fuori: "I ricercatori del Trinity College di Dublino dicono che la tecnologia ampiamente utilizzata da Google-Apple potrebbe essere problematica per la privacy. Ad esempio, i software sviluppati dai giganti della tecnologia spesso inviano dati personali (indirizzo e-mail, ecc.) degli utenti delle app e informazioni sul loro dispositivo ai Google Play Services (vedi il rapporto completo del Dr. Leith). 
 
Pertanto, anche sotto la pressione dell'urgente necessità di misure per contenere una malattia che ha già infettato 21,8 milioni di persone, le istituzioni dell'Unione Europea si sono prese il tempo di esplorare le implicazioni per la privacy di queste app sponsorizzate dal governo e hanno individuato le loro carenze nella protezione degli individui.  
 
E il resto delle normali app? Chi controllerà le loro implicazioni sulla privacy? Naturalmente, ci sono il garante della protezione dei dati dell'UE e le autorità nazionali per la protezione dei dati. Ma queste istituzioni, nella maggior parte dei casi, potranno agire "ex-post" solo quando la violazione della privacy è già avvenuta.  
 
Il punto chiave, quindi, è come sollecitare e motivare le persone a prendersi cura della propria privacy ex ante, evitando le trappole e i trucchi della privacy a cui siamo esposti quotidianamente. 
 
Sappiamo che si tratta di una questione difficile perché sappiamo che nessuno legge o leggerà una nota sulla privacy, i termini di utilizzo, ecc. Nessuno sta valutando attentamente ciò che sta dando quando acconsente, come richiesto dalla GDPR, ad un certo uso dei suoi dati. E nessuno lo fa perché è quasi impossibile valutare il valore dei nostri dati personali.
 
L'iniziativa "Miei Dati, Mio Guadagno" mira a colmare questa lacuna: Monetizzazione diretta dei dati personali in base alla Limitazione delle finalità di GDPR, con la quale i clienti possono condividere determinati dati, per un certo scopo, per un certo periodo di tempo. 
 
Con termini standard di condivisione dei dati che consentono di monetizzare i dati personali per un uso specifico in un determinato periodo di tempo, l'iniziativa raggiunge i seguenti obiettivi: 
 
a) Mostra agli individui il valore dei loro dati e ne fa una gestione abituale, monetizzandoli quando è conveniente e mantenendoli al sicuro.  
 
b) rompe la dipendenza delle imprese dai Giganti della Tecnica per ottenere i dati personali dei loro clienti, consentendo alle imprese di ottenere direttamente i dati (dati di prima parte).  
Le imprese potrebbero costruire la propria analisi con questi dati e, sebbene non possano rivendere i dati personali individuali a terzi, avrebbero comunque spazio per aumentare la produttività e le vendite sulla base dei dati di prima mano dei clienti.  
 
La monetizzazione dei dati personali, soggetta a un solido quadro normativo, non solo otterrà la protezione degli individui e lo sviluppo di un ecosistema di dati europeo, ma ridurrà anche la dipendenza dai giganti della tecnologia, portando a un ambiente online più competitivo, efficiente e sicuro.
 
"Miei Dati, Mio Guadagno" fornirà gli strumenti per perseguire questi obiettivi. Presto.

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Notizia 08
Perché la monetizzazione dei dati soggetti a GDPR è un bene per gli individui e le aziende. 
 
Una fantastica conversazione online con la studiosa di Harvard Shoshana Zuboff e il fondatore del Centro per i Diritti Digitali Jim Balsillie riassume lo stato attuale delle nostre società per quanto riguarda i dati personali, dove siamo ora e come siamo arrivati qui. 
 
La professoressa Shoshana Zuboff definisce il capitalismo della sorveglianza come una nuova logica economica in cui "la rivendicazione unilaterale dell'esperienza umana privata potrebbe essere identificata e rivendicata come un asset a costo zero che potrebbe poi essere portato nella dinamica del mercato e tradotto in dati comportamentali". Questi dati comportamentali sono immediatamente etichettati come proprietari".  
 
Si tratta di un'operazione di estrazione, e "hanno perfezionato la loro strategia retorica negli ultimi due decenni e questo può essere riassunto come l'arte e la scienza dell'illuminazione a gas. Hanno continuamente modi per convincerci che sono innovativi, ma in realtà hanno sostanzialmente eliminato l'innovazione in Internet e nell'economia in generale". Perché alla fine, come dice il professor Zuboff, i giganti della tecnologia non sono innovatori... Non sono "generatori", sono solo estrattori, come tutti gli intermediari. 
 
Il Professor Zuboff affronta poi il concetto di proprietà dei dati, un argomento che sta al centro dell'iniziativa "Miei dati  Mio Guadagno"". Afferma che la proprietà dei dati è un'altra forma di illuminazione a gas, in quanto i giganti della tecnologia prevedono che la promozione di una sorta di regolamentazione che consenta la monetizzazione dei dati permetterà loro di distribuire micropagamenti per i dati che condividiamo, sapendo che i dati che condividiamo sono una piccola parte dei dati che prendono. 
 
Dal nostro punto di vista, è una pretesa logica negli Stati Uniti, ma non riflette la realtà europea. 
 
Per cominciare, GDPR afferma che la protezione di TUTTI i dati personali è un diritto fondamentale. Pertanto, non si tratta di "una sorta di regolamentazione dei dati" per dare ai Giganti della tecnologia la possibilità di fare a modo loro. È una legge che pone al centro la protezione del singolo. 
 
Il problema principale per l'attuazione del GDPR è che la decisione di condividere o meno i dati richiede un consenso specifico. Ma come sappiamo, la gestione del consenso è una barriera, in quanto spesso è difficile per i singoli individui comprenderlo appieno ed è un onere per le aziende da elaborare e gestire.  
 
Tuttavia, GDPR ha molti strumenti incorporati che sono pronti per essere sviluppati e implementati, come la limitazione delle finalità, il "diritto all'oblio" e il diritto di opporsi alle decisioni automatizzate, inclusa la profilazione. Questi sono proprio il tipo di leggi complete e strumenti di applicazione ad hoc che il Prof. Zuboff sostiene; il "telo protettivo che ci proteggerà dai venti violenti di questo XXI secolo digitale".  
 
L'ideale sostenuto dal Prof. Zuboff, che chiunque dovrebbe essere in grado di decidere quando e cosa condividere con chi, richiede un processo di apprendimento. A tal fine, gli individui devono imparare a usare questi e altri strumenti GDPR e andare oltre la loro attuale "impotenza all'apprendimento" descritta da Jim Balsillie nello stesso video. Pertanto, ci dovrebbe essere una motivazione per questo processo di apprendimento e qualcosa che lo guidi. Crediamo che le persone siano più propense ad usare questi strumenti fintanto che c'è qualcosa di chiaro, materiale e immediato da ottenere sul posto. 
 
E una volta che gli individui impareranno a gestire i loro dati su base regolare, capiranno meglio perché e come limitarne alcuni, spostandoli dallo stato di "beni a costo zero" descritto nel video a beni di valore. È un processo che può andare solo in questa direzione.  
 
Ma se una faccia della medaglia rappresenta la protezione degli individui, l'altra faccia si riferisce alla protezione delle imprese. 
Come afferma il Prof. Zuboff, l'inseguimento e la caccia ai dati è "ora in viaggio verso l'economia normale, non c'è settore che non stia inseguendo il dividendo della sorveglianza". 
 
L'economia normale è alimentata principalmente - se non solo - dai dati comportamentali gestiti e forniti dall'oligopolio Tech Giant. Quindi un modo per rompere quell'oligopolio e ridurne il potere è quello di permettere al business mainstream di gestire e accedere direttamente ai dati dei clienti. Le piattaforme di dati dei clienti rendono questo possibile ad un costo molto ragionevole, ma attualmente le aziende raramente hanno un modo per ottenere abbastanza dati dei loro clienti per alimentare queste piattaforme e non hanno altra scelta se non quella di trattare con i Giganti della Tecnica per ottenerli. 

La monetizzazione diretta dei dati personali sulla base del GDPR Purpose Limitation risolve questo problema. I clienti possono condividere determinati dati, solo per un determinato scopo, per un certo periodo di tempo. Le aziende possono costruire la propria analisi con questi dati, ma non possono rivendere a terzi i dati personali individuali. Il suddetto diritto di opposizione alla profilazione è un'importante salvaguardia per proteggere gli individui, ma lascia comunque spazio alle aziende per aumentare la produttività e le vendite sulla base dei dati personali di prima parte. 
 
Questo è il modello "Miei dati  Mio Guadagno". Esso mostra alle persone il valore dei loro dati personali consentendo loro di utilizzarli e monetizzarli nei limiti da loro scelti... ...e permette alle aziende di interagire direttamente con i loro clienti senza dipendere dall'intermediazione dei Giganti della Tecnica. 
 
La monetizzazione dei dati personali, soggetta ad un solido quadro normativo, non solo otterrà la protezione degli individui e lo sviluppo di un ecosistema europeo dei dati, ma ridurrà anche la dipendenza dai giganti della tecnologia, con il risultato di un panorama online più competitivo, efficiente e sicuro. 

"Miei dati  Mio Guadagno" fornirà gli strumenti per perseguire questi obiettivi. Presto. 

(image courtesy of HowMuch.net)

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Notizia 07
Alcune persone sono curate, altre si approfittano di
 
Chiunque sia interessato a scoprire in che misura i nostri dati personali rimangono "personali o privati" dovrebbe leggere la grande serie in 5 parti di Patrick Berlinquette su "Come Google rintraccia i tuoi dati personali".  
 
Sì, in caso di dubbi, Google non solo conosce la nostra età, la posizione, il reddito medio, lo stato della proprietà, ma conosce anche ogni ricerca effettuata, ogni e-mail inviata, ogni immagine salvata, ogni annuncio cliccato, ogni posto in cui sei stato nell'ultimo anno... e ancora di più se si utilizza Google Docs. Inoltre, Patrick sottolinea che Google ottiene da altri ciò a cui non può accedere direttamente, e così ha pagato MasterCard per il suo database di carte di credito che contiene il 70% delle transazioni con carte di credito e debito statunitensi. 
 
Tutto questo sforzo nel catturare, memorizzare ed elaborare i vostri dati personali porta al click che farete su un certo annuncio. Gli operatori di marketing pagheranno somme di denaro sempre maggiori per quell'annuncio che ti spinge a fare clic e che porta ad un acquisto. E come spiegato nella seconda voce della serie, essi massimizzeranno i loro profitti sfruttando il vostro disagio (quegli annunci che guardate quando avete davvero bisogno di qualcosa).  
 
Ma notate che gli individui non sono gli unici ad essere "dirottati". Le aziende che pagano per questi annunci basati sul targeting delle variabili di Google hanno poche informazioni reali su quali sono i dati che stanno dietro a quelle variabili e per cosa stanno pagando in ultima analisi.  
 
In realtà, è sempre più difficile valutare il ROI per questi annunci, poiché il fatto che un acquisto venga o meno effettuato dipende da molteplici ragioni. Per cominciare, c'è la strategia di marketing complessiva del business: Un click su un particolare annuncio è innescato solo dall'annuncio stesso, o è il risultato della strategia di marketing globale applicata a più punti di contatto? In quest'ultimo caso, qual è il costo effettivo dell'annuncio rispetto al resto delle azioni di acquisizione e conservazione dei clienti? 
 
Vi sono poi motivi legati al sito web del negozio online e alle transazioni, come ad esempio quando un prodotto/servizio viene percepito come diverso dall'annuncio una volta che sono disponibili ulteriori dettagli sul sito web del venditore, quando il layout della pagina attira il potenziale cliente verso altri prodotti, condizioni di consegna inattese in termini di tempo e/o costi, ecc. Questi motivi, tra gli altri, causano la temuta sindrome dell'abbandono del carrello della spesa. E se l'abbandono del carrello segue un clic su un annuncio, non si dovrebbe ritenere che l'annuncio abbia provocato una risposta non riuscita che ha interrotto quello che finora era un percorso costante attraverso l'"imbuto del marketing"?  
 
E infine, il processo che ci ha portato a cliccare su un annuncio può essere basato su motivi del tutto estranei all'acquisto. Il semplice fatto che Google ci conosca e sia in grado di spingerci ad andare in un negozio online non significa che compreremo l'articolo pubblicizzato.  
 
L'abbandono del carrello è stato in costante aumento negli ultimi 5 anni; era circa il 70% prima della crisi COVID 19 ed è peggiorato solo durante la pandemia... Il tasso medio nell'aprile 2020 era dell'88%. 
 
Questo dato in crescita porterà progressivamente alla domanda a cui molti precedenti modelli di business online hanno ceduto: è bello avere traffico, ma come lo monetizziamo?  
 
I rivenditori online si stanno lentamente ma costantemente spostando verso una rivalutazione: Che senso ha spendere sempre più soldi in pubblicità, SEO, ecc. per aumentare il traffico e riempire i carrelli se non aumenta le vendite? E se si considera il costo degli annunci, che senso ha ridurre i margini lordi se le vendite non aumentano?  
 
Un'alternativa è quella di consentire ai rivenditori di accedere ai dati reali di prima parte, cioè ai dati personali direttamente dal cliente. Alla fine, non importa quanti "potenziali clienti" vengono spinti verso il vostro negozio, solo chi trova quello che cerca comprerà. E si può sapere cosa cercano i clienti solo se ci si impegna con loro. 
 
Infatti, attrarre i potenziali clienti offrendo una sorta di vantaggio per condividere alcuni dati per uno scopo specifico per un certo periodo di tempo è certamente un modo più trasparente per attirarli.  
 
Alcuni potrebbero dire che non possiamo implementare un sistema che porti alla vendita dei dati personali di un individuo. Come ha detto il compianto Giovanni Buttarelli (ex Garante europeo della protezione dei dati), "il diritto alla dignità umana richiede limiti al grado in cui un individuo può essere scansionato, monitorato e monetizzato".

Ma, che ci piaccia o no, siamo già ben oltre quel punto. Siamo costantemente sottoposti a scansione e i nostri dati vengono catturati, venduti e rivenduti più volte al giorno perché hanno un valore che può essere raccolto sul posto (se qualcuno ha ancora dei dubbi, la lettura della serie completa di cui sopra è d'obbligo). 
 
Inoltre, la battaglia in corso non è limitata alle aziende ma coinvolge anche i governi, e il caso di Tik-Tok ne è la prova. Come afferma Scott Rosemberg nel suo articolo "Gli Stati Uniti stanno ora giocando secondo le regole di internet della Cina": "L'internet globale di oggi si è diviso in tre zone, la rete dell'Unione Europea incentrata sulla privacy, la rete cinese dominata dal governo e la rete guidata dagli Stati Uniti dominata da una manciata di aziende americane. Il destino di TikTok suggerisce che il modello cinese ha anche fan statunitensi". 
 
Quindi, piuttosto che combattere la realtà, dobbiamo modellarlo per ottenere sia la protezione degli individui che il beneficio delle nostre imprese. E non c'è protezione migliore che fornire agli individui strumenti per gestire e monetizzare i loro dati personali a piacimento. Questo approccio è stato affrontato in un precedente articolo di questa serie: "Valore dei dati vs Privacy..... Ma, perché non entrambi?"  
 
Gli interessati europei sono protetti dal GDPR. Sì, non è perfetto; e sì, si basa sul consenso, che per gli individui è spesso difficile da comprendere appieno e per le aziende è oneroso da elaborare e gestire. Eppure, il GDPR ha molti strumenti integrati che sono pronti per essere sviluppati e implementati, a partire da un vero e proprio gioiello come la Purpose Limitation. Comprende anche strumenti potenziati per proteggere gli individui, come il "diritto all'oblio" e il diritto di opporsi alle decisioni automatizzate, compresa la profilazione.  
 
Gli individui saranno disposti ad imparare ad usare questi e tutti gli altri strumenti GDPR solo se c'è qualcosa di chiaro, materiale e immediato da guadagnare sul posto. La monetizzazione dei dati personali, soggetta a un forte quadro normativo, permetterà di ottenere non solo la protezione degli individui e lo sviluppo di un ecosistema europeo dei dati, ma anche un commercio online più competitivo ed efficiente. 

"Miei dati  Mio Guadagno" fornirà gli strumenti per perseguire questi obiettivi. Presto.


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Notizia 06
Inutile, senza valore o inestimabile? 
 
L'enorme quantità di informazioni gettate in giro ogni giorno ci espone all'incessante battaglia per la nostra attenzione. I giganti dell'informatica, i media e molti altri stanno versando sempre più denaro per farci perdere tempo, progettando strumenti e sistemi per tenerci agganciati ai nostri schermi. A tal punto che l'espressione "non si vede il legno per gli alberi" è la nostra realtà quotidiana, che richiede il nostro sforzo personale e la nostra disciplina per evitare distrazioni e arrivare a vedere il quadro generale. 
 
Qual è dunque la realtà? La realtà è che l'anno scorso l'85% delle entrate di Google, pari a 136 miliardi di dollari, e il 98,5% di Facebook, pari a 55,8 miliardi di dollari, proveniva dalla pubblicità. Non dal classico approccio pubblicitario come un cartellone pubblicitario in uno stadio o in una rivista specializzata o una normale pubblicità televisiva. No, proveniva da annunci che si rivolgevano a nicchie di mercato sempre più ristrette, basati sull'acquisizione approfondita dei dati personali e comportamentali degli utenti. 
 
In breve, noi - gli utenti - eravamo il prodotto in vendita. 
 
Prendiamo Facebook. Il fatturato medio per utente è stimato in 35 dollari. Ma se consideriamo una ripartizione geografica per utenti e reddito, vedremo che ogni utente americano genera 160 dollari all'anno e ogni utente europeo 30 dollari. Oppure prendiamo Tinder, i cui 59 milioni di utenti hanno generato 2,1 miliardi di dollari USA, e altri 35 dollari per utente all'anno.  
 
Se aggiungiamo il reddito per utente di tutte le piattaforme che utilizziamo "gratuitamente", saremmo sorpresi di sapere che la somma non viene contata in centinaia ma in migliaia. E non farà che crescere!  
 
Ecco perché ora abbiamo più di un fronte di battaglia nel campo dei dati personali. 
 
Il primo è legato ai cookie di terze parti. Questi permettono il tracciamento incrociato dei siti che cattura le informazioni personali degli utenti per ottimizzare la pubblicità mirata. Dopo che Firefox ha iniziato a vietare i cookie per proteggere la privacy degli utenti, Safari e ora Google stanno prendendo provvedimenti per seguire l'esempio. Si dice, tuttavia, che le motivazioni di Safari e di Google non sono tanto di migliorare la privacy degli utenti, quanto di chiudere l'accesso di terzi ai loro utenti o, se lo si desidera, di proteggere il loro territorio. 
 
Il secondo riguarda la sovranità dei dati. L'obiettivo principale di GDPR era quello di definire la protezione dei dati personali di ogni individuo come un diritto fondamentale. Ma, fissando questo diritto fondamentale alla privacy, GDPR stabilisce anche un diritto economico che consente agli individui di catturare e gestire il valore dei loro dati come farebbero con qualsiasi altro bene. 
 
La sentenza "Schrems II" della Corte di giustizia europea, che la scorsa settimana ha annullato l'accordo sullo scudo protettivo per l'esportazione di dati dall'UE agli Stati Uniti, si basa sul diritto alla privacy e sulla protezione dei diritti individuali.  
 
Ma avrà anche enormi implicazioni economiche.  
 
Da un lato, riguarda 5300 grandi aziende che basano una parte significativa della loro attività su dati che vanno e vengono dall'UE agli Stati Uniti. (Per chi è interessato alle implicazioni generali, ci sono molti webinar. Quelli di FPF e/o IAPP sono particolarmente buoni). 
 
Ma d'altra parte, rafforza il diritto degli interessati dell'UE di decidere cosa fare con i loro dati personali, compreso come monetizzarli. 
 
Tutto quanto sopra e ciò che verrà ci permetterà di gestire correttamente i nostri dati personali. Infatti, così come gestiamo le nostre carte di credito e i nostri conti bancari, curando il nostro saldo e cercando di fare il miglior uso possibile del nostro denaro, presto gestiremo anche i nostri dati, mantenendoli al sicuro, monetizzandoli quando conveniente e, soprattutto, facendo un uso molto migliore dei nostri dati personali. 
 
E Miei Dati Mio Guadagno vi renderà le cose più facili. Presto. 

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Notizia 05
I vostri dati: Non dimenticare le basi 
 
Vale la pena di rivisitare argomenti e temi noti per far luce su questioni che non dovremmo mai dimenticare. 
 
Quando le piattaforme dei social media investono nel marketing per vendere meglio alle imprese, la domanda ovvia è: cosa vendono? E la risposta ovvia e ben nota è che noi, gli utenti, siamo il prodotto. Ed è importante capire come questo approccio capovolga completamente il modello di business.  
 
In qualsiasi altro settore, sia che vendano biciclette o software, automobili o spazi pubblicitari, le aziende investono per scoprire cosa vuole il pubblico, progettare e sviluppare una soluzione per una particolare domanda, produrre e consegnare quella soluzione, creare consapevolezza e incrementare le vendite attraverso la pubblicità. Indipendentemente dal settore o dall'attività, le aziende corrono il rischio di investire in Progettazione e Sviluppo; Produzione e Logistica; Marketing e Vendite.  
Tutte le attività sono necessarie e tutti gli attori ottengono la loro parte.  
 
Ora prendete i giganti dell'IT. Sì, hanno investito in piattaforme, offrono servizi che tutti noi vogliamo (ricerche sul web, contatti e così via) e trovano il modo di vendere spazi pubblicitari a molte aziende che vogliono venderci qualcosa.  
 
Ma non vendono solo spazi pubblicitari. Stanno anche vendendo i nostri dati (originariamente un sottoprodotto, ora il prodotto principale), acquisiti a costo zero. In altre parole, stiamo lavorando per loro in cambio di briciole, quei piccoli servizi di cui crediamo di non poter fare a meno. 
 
Non confondete questo con un manifesto o con qualsiasi approccio ideologico. Al contrario, è solo per ricordarvi le basi: I vostri dati sono vostri. I vostri dati sono vostri. In ogni caso, potete godere dei servizi E ottenere la vostra parte. Né più, né meno.  
 
E l'iniziativa "I miei dati, il mio guadagno" sta lavorando per far sì che ciò avvenga. Presto. 
 
PS: Questa settimana, una sentenza della Corte di Giustizia Europea ha cancellato l'accordo Privacy Shield che permetteva il transito di dati tra l'UE e gli USA.

In poche parole, richiede che il GDPR sia pienamente applicato a qualsiasi esportazione di dati con gli strumenti che il GDPR imposta: Clausole contrattuali standard (previa verifica della loro validità); Regole Aziendali Vincolanti e Codici di Condotta. 
 
Niente più scorciatoie, niente più caratteri jolly.
 
La Corte dell'UE ci protegge e protegge il valore dei nostri dati. È ora che ognuno di noi segua il suo esempio.

What are CDP and how are they related to the value of your Personal Data?
Notizia 04
Valore dei dati vs Privacy..... Ma, perché non entrambi? 
 
La grande domanda è se gli individui possono valutare come i loro dati personali saranno utilizzati. In effetti, è molto difficile per qualsiasi non specialista comprendere gli usi presenti e futuri di certi dati. 
 
Pertanto, senza una chiara definizione dell'uso futuro dei dati, come si può sapere: a) il loro valore monetario e b) come il loro uso futuro influenzerà la privacy. 
 
In risposta a quest'ultimo, il GDPR è entrato in vigore due anni fa. Anche se con alcune lacune, in particolare la sua applicazione basata sul "consenso": l'utente può cliccare su "accetta" e continuare senza leggere l'informativa sulla privacy (vedi proceduralismo meccanico, un termine che definisce ciò che tutti noi facciamo ogni giorno). Di conseguenza, il consenso funziona sulla carta, ma mostra dei limiti pratici.  
 
Tuttavia, il GDPR è un gioco che cambia le carte in tavola a vantaggio della nostra vita, stabilendo che i dati personali sono un diritto fondamentale degli individui che deve essere tutelato. Questo principio è stato incorporato nella legislazione di tutto il mondo. Anche gli Stati Uniti stanno riconsiderando la loro visione dei dati e stiamo passando da una legge a tutela dei consumatori (come la CCPA) alla bozza del nuovo Data Accountability and Transparency Act del 2020, basato sui diritti civili.  
 
E poi c'è l'altro punto di vista: Se i dati hanno un valore, come può trarne vantaggio la persona che li origina? O meglio, perché non vendere i nostri dati? 
 
Molti hanno riserve su questo approccio: Non conoscere il valore dei dati, l'asimmetria del mercato (pochi acquirenti che impongono condizioni sleali). Ci sono allarmisti che dicono che se i dati devono essere pagati, i servizi offerti gratuitamente avranno un costo che gli utenti dovranno pagare e recuperare solo in seguito. Altri dicono che il valore dei propri dati personali è trascurabile (se è così, perché si ottengono costosi servizi "gratuiti"?) Infine, c'è chi sottolinea le implicazioni sociali del fatto che la privacy è un lusso disponibile solo per i ricchi. 
 
Per quanto riguarda l'implementazione, alcuni prevedono soluzioni collettive come il "dividendo dati", che può essere applicato come tassa sui consumi o anche l'incorporazione di organizzazioni che negoziano i dati per conto dei clienti (!?), piuttosto che dare potere agli individui. 
 
Infine, alcuni si oppongono radicalmente sulla base del fatto che "l'adozione di un approccio commerciale alla tutela della privacy, in ultima analisi, compromette piuttosto che proteggere la privacy dei consumatori".  
 
Un fatto esclude tutte le considerazioni di cui sopra: Se l'informazione significa potere, i dati sono ora un bene molto prezioso e molte risorse sono allocate per catturarne il valore.  
 
E come ogni altro bene, avrà sempre un prezzo che, se scambiato in mercati trasparenti, rifletterà il suo valore per tutti gli stakeholder. Pertanto, non si possono addurre argomentazioni contro i dati di trading basati su mercati imperfetti. Se il mercato non è trasparente, mettiamo in atto una legislazione per garantire che lo sia. Leggi simili si applicano ovunque nella maggior parte dei mercati.  
 
In questo modo si risolvono le questioni relative ai prezzi e alle transazioni, ma rimane la questione più importante: L'acquisto e la vendita dei dati influenzeranno la nostra privacy e mineranno i diritti e le opportunità degli individui?  
 
In Europa siamo abituati a normative che limitano la portata dei diritti di proprietà e l'uso dei beni al fine di proteggere gli individui. Allo stesso modo in cui il proprietario di un edificio è limitato da regolamenti sulle dimensioni, l'abitabilità, ecc. e i suoi usi sono soggetti a ulteriori regolamenti, possiamo anche stabilire limitazioni per le transazioni e l'uso dei dati personali. 
 
 La limitazione delle finalità è uno strumento molto potente da utilizzare e sviluppare.
 
È per queste ragioni che l'Europa ha promosso il GDPR e sta sviluppando gli strumenti giusti per garantire che a) i diritti degli individui siano protetti e b) il valore dei loro beni sia massimizzato - e nessuno ora dubita che i dati siano beni di valore.  
 
Come ha avvertito il compianto Giovanni Buttarelli nella sua dichiarazione finale di visione, "Le nozioni di 'proprietà dei dati' e di legittimazione di un mercato dei dati rischiano un'ulteriore mercificazione dell'io e dell'atomizzazione della società..... Il diritto alla dignità umana richiede limiti al grado in cui un individuo può essere scansionato, monitorato e monetizzato".  
 
Credo che l'UE stia stabilendo il ritmo per raggiungere questi obiettivi.  
 
Nota: Molti dei punti contenuti in questa voce sono commenti e citazioni dirette dall'eccellente articolo Commoditization of Data is the Problem, Not the Solution pubblicato da Future of Privacy Forum, che tratta di come i dati dovrebbero essere valutati e gestiti da organizzazioni e individui.  
 

What are CDP and how are they related to the value of your Personal Data?
Notizia 03
Se tutti stanno investendo su come ottenere e utilizzare i vostri dati, perché non voi? 
 
UIT & Marketers stanno approfittando della nuova corsa all'oro: Piattaforme dati cliente.
 
Una Customer Data Platform (CDP) è una sorta di database che crea record persistenti e unificati di tutti i clienti, dei loro attributi e dei loro dati. Un buon CDP integra facilmente i dati esistenti o raccolti e consente un facile recupero.  
 
Il CDP costruisce un quadro completo dei singoli clienti. Permettono di raccogliere informazioni da molti canali, piattaforme e dispositivi diversi in un unico luogo per creare un quadro completo e aggiornato del cliente. Raccoglie i dati dei clienti (transazionali, comportamentali e demografici) e li collega al cliente che li ha generati. In questo modo si crea un profilo del cliente a 360 gradi, chiamato anche vista del singolo cliente, che può essere utilizzato per eseguire attività di marketing e analizzarne le prestazioni.  
 
E perché questo è importante per voi?  
 
Il settore è alimentato dalla raccolta e dal trattamento dei dati personali. Dal 2016 il numero di fornitori, dipendenti e investimenti di CDP è quintuplicato, raggiungendo un totale di 2 miliardi di dollari di investimenti nel 2019.  
 
Non ci sono così tante attività (se ce ne sono) con questa crescita che, anche in questo caso, è alimentata dalla monetizzazione dei TUOI dati personali. E se le aziende investono denaro e fanno soldi con i Vostri dati, non è il momento per ognuno di noi di ottenere una giusta quota del valore dei nostri dati? 

Is it possible to sell AND also to safeguard your data?
Notizia 02
È possibile vendere e anche salvaguardare i vostri dati?
 
Una delle prossime grandi domande per Jones e Tonetti (Stanford Graduate School of Business) è come progettare effettivamente un mercato attraverso il quale i singoli consumatori siano in grado di salvaguardare e vendere i propri dati. Anche se non esiste ancora nulla del genere, "la gente ci sta pensando e ci sta lavorando", dice Jones. "Ci sono modi per utilizzare blockchain con altre nuove tecnologie, in modo che i consumatori possiedano i loro dati e lo scenario che abbiamo delineato potrebbe essere una realtà".  
 
Nel frattempo, le aziende che controllano la maggior parte di questi imperituri dati privati continuano a inviare messaggi contrastanti sull'opportunità di possederli o meno, e quindi di trarne profitto. 
 
Per esempio, durante la testimonianza di Zuckerberg davanti alla Commissione giudiziaria del Senato, gli è stato chiesto se sarebbe stato a suo agio a rendere pubblico il nome dell'hotel in cui alloggiava o le persone a cui aveva inviato messaggi quella settimana. "No", disse. "Penso che tutti dovrebbero avere il controllo su come vengono utilizzate le loro informazioni". Jones e Tonetti affermano che la loro ricerca mostra perché Zuckerberg aveva ragione sotto più di un aspetto: Il controllo personale delle informazioni è fondamentale non solo per rafforzare la privacy personale, ma soprattutto per utilizzare al meglio i dati "non rivali" per aumentare la produttività e il benessere economico generale.  
 
(Estratto da Stanford Business - Dylan Walsh) Basato su Paper "Nonrivalry and the Economics of Data" di Charles I. Jones, Christopher Tonetti, agosto 2019 

How much is your data worth?
Notizia 01
Quanto valgono i vostri dati?
 
Una proposta è una semplice soluzione fiscale, come ha sottolineato lo scorso anno Chris Hughes, co-fondatore di Facebook e nuovo critico della società. Egli ha sostenuto che una tassa del 5% sulle aziende che utilizzano i dati dei consumatori - che si tratti di un gigante della Silicon Valley, di una banca o di un rivenditore - potrebbe generare almeno 100 miliardi di dollari all'anno. Utilizzando la tassa per finanziare un dividendo sui dati, ogni adulto americano riceverebbe un assegno di circa 400 dollari all'anno. Ha paragonato la sua idea al modo in cui le entrate derivanti dal petrolio estratto in Alaska vengono distribuite ai cittadini dello stato, pari a circa 1.500 dollari a persona all'anno. "A differenza del petrolio, questi dati non sono una risorsa esauribile, consentendo al fondo di erogare le entrate totali ogni anno", ha scritto Hughes, osservando che l'importo dell'assegno potrebbe aumentare nel tempo.  
 
Un'altra idea è quella di basare il calcolo dei dati sulle metriche che le aziende stesse forniscono, come il prelievo di una quota delle entrate medie per utente (ARPU), che per gli utenti americani di Facebook, è stata di 30 dollari nell'ultimo trimestre, ovvero circa 7,50 dollari al mese. Recode ha recentemente calcolato che, semplicemente dividendo tutti i ricavi pubblicitari digitali negli Stati Uniti per la popolazione adulta, un Internet senza pubblicità costerebbe circa 35 dollari al mese a ogni adulto statunitense. Questo è meno del costo di molti servizi di streaming televisivo in diretta.  
(per gentile concessione di QUARTZ, - Hanna Kozlowska- Luglio 2019)

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